一、谈心谈话对象

    办公室领导谈心谈话对象是各处室负责人、全体干部职工和机关服务处、档案馆、驻京联络处班子成员。根据需要，办公室领导也可以与代管单位其他干部职工谈心谈话。

    领导班子成员之间，职工之间也要互相谈心谈话，沟通思想，融洽关系，形成团结务实的良好氛围。

    二、谈心谈话内容及重点

    谈心谈话的内容因人因事而定。在通常情况下谈心谈话应包括以下几个方面：

    （一）了解谈话对象的思想、工作、生活、学习及个人重大事项等方面的情况，听取谈话对象对各种问题和实际困难的反映。

    （二）听取对班子建设的意见、建议。

    （三）肯定谈话对象的成绩，指出谈话对象的缺点和存在问题，进行思想上的帮助。

    （四）对谈话对象提出希望、要求和努力方向。

    （五）其他认为必须谈话的事项。

    三、谈心谈话要求

    谈心谈话是一项经常性的工作。一般情况下，可结合年度考核、民主生活会等进行。在遇到下列情况之一时，要及时开展谈心谈话：

    （一）发现职工在思想作风、工作作风、道德品质、廉洁自律等方面有反映时，要及时谈话提醒、教育引导、防微杜渐。

    （二）发现职工之间出现不团结苗头，要及时谈话指出，化解矛盾，把问题消除在萌芽状态。

    （三）发现职工在工作、生活中遇到困难和挫折时，要及时谈话鼓励，帮助他们提高克服困难的信心和勇气。

    （四）对职工调任、转任、提任、降职、轮岗、退休、重大奖励、处分以及考核、考察、民主评议等，要及时进行谈话，肯定成绩，指出问题，提出希望和要求。

    四、谈心谈话责任分工

    原则上采取一级抓一级，分级负责的办法。鼓励职工主动要求同办公室领导谈心谈话。

    （一）办公室主任每季度至少要和处室正职干部谈心谈话一次；负责提任的正、副处级干部的谈话。

    （二）办公室其他领导每季度至少和分管处室的职工谈心谈话一次。

    （三）新进办公室人员谈话由办公室主任谈话，也可委托分管领导谈话。

    （四）遇特殊情况，负责谈心谈话的领导可委托其他领导谈心谈话。

    五、谈心谈话方法

    谈心谈话采用集体谈心谈话与个别谈心谈话相结合的方法。同职工谈心谈话，一般以个别访谈的方式为主，也可根据实际情况采取集体座谈的方式进行。

    负责谈心谈话的领导要主动了解谈心谈话对象的思想、工作情况，注重思想性和原则性，要讲究艺术，增强针对性，努力提高谈心谈话效果。

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