本站讯 近日，东明河务局扎实做好退休职工养老保险待遇资格认证工作，坚持精细化服务、人性化关怀，多措并举帮助老同志跨越“数字门槛”，推进资格认证高效落地。

针对退休人员年龄偏大、操作智能设备不熟练等实际困难，该局积极构建“线上指导+线下代办”联动服务模式，工作人员通过微信、电话等渠道，推送简化流程和操作指引，实时答疑解惑、跟踪认证进度。同时，专门组建志愿服务小组，对高龄、独居、行动不便的特殊群体开展上门服务，现场代办、手把手指导，确保认证不漏一人、不落一户，真正把便利与温暖送到老同志家中。

下一步，该局将持续完善退休职工服务体系，健全常态化关爱帮扶机制，以更细致、更暖心、更务实的举措，提升退休职工的获得感、幸福感、安全感。